政策

推荐全球十大博彩公司排行榜(分)致力于为所有学生提供公平和尊重的服务. While the administration continually seeks to improve the student experience; we recognize a student’s right to raise concerns about academic issues, 推荐全球十大博彩公司排行榜, 或者其他政策, 过程, 或大学的行动. 学生投诉政策涵盖南澳大学提供的任何学术或非学术服务,旨在帮助南澳大学改善其流程.

如果出现问题, 鼓励学生做出合理的努力,通过与相关方进行非正式讨论来寻求解决方案. 如果没有达成令人满意的解决方案,学生可以填写学生投诉表格.

程序

推荐全球十大博彩公司排行榜(分)致力于为所有学生提供公平和尊重的服务. While the administration continually seeks to improve the student experience; we recognize a student’s right to raise concerns about academic issues, 推荐全球十大博彩公司排行榜, 或者其他政策, 过程, 或大学的行动. 学生投诉政策涵盖南澳大学提供的任何学术或非学术服务,旨在帮助南澳大学改善其流程.

如果出现问题, 鼓励学生做出合理的努力,通过与相关方进行非正式讨论来寻求解决方案. 如果没有达成令人满意的解决方案,学生可以填写学生投诉表格.

书面正式投诉被定义为学生提出的任何投诉, 收到书面通知, 以及投诉日期前不超过30天内发生的事件. 这样投诉就能得到一致的解决, 公平, 态度及时, 遵守下列正式投诉程序是强制性的. 任何在以下流程之外提交给学校的投诉将被视为非正式投诉,因此不受参考时间框架的约束.

步骤1: 学生应尝试通过直接与相关方交谈来解决投诉. 如果无法解决问题,学生可以通过分网站填写电子学生投诉表. 所有投诉将被发送到学生和诚信主任办公室监控的中央数据库.

步骤2: 所有书面的学生投诉将在合理的时间范围内得到确认,并转交给相应的行政办公室进行处理.

步骤3: 收到正式投诉的行政办公室将对投诉进行审查, 收集适当的信息和文件来处理投诉, 达成一个决议, 并通过学生的电子邮件帐户向学生提供书面回复. 在可能的范围内,所有正式投诉将在收到确认投诉后的30个日历天内得到解决.

以下事项不能作为书面学生投诉的依据:

  • 考试成绩或部分(非最终)课程成绩;
  • 与管理员没有直接关系的声明, 教师, 工作人员或雇员在分的雇员身份;
  • 索赔:基于购买或合同的索赔.

上诉程序

如果您已通过上述流程提出投诉,并认为问题尚未得到解决, 您可以要求由负责解决投诉的行政办公室副主任听取您的投诉. 学生必须记录所有以前的解决尝试,并包括他们从回应的行政办公室收到的任何回复的副本. 在可能的范围内,所有上诉决定将在30个日历日内以书面形式作出. If, 在相应的副主席对申诉作出回应并作出决定后, 这个学生仍然认为这个问题没有得到令人满意的解决, 他们可以要求总统办公室审查该决定.

北卡罗莱纳州高等教育投诉信息

根据州法规和美国教育部颁布的规定, 如果学生投诉不能在学校内解决, 学生可以联系北卡罗来纳大学系统办公室的执照部门, 哪个机构作为州政府的官方实体,负责受理有关在北卡罗莱纳州授权经营的高等教育机构的投诉.

直接向本署投诉的联络资料如下:

北卡罗来纳州高等教育投诉
c/o北卡罗来纳大学系统办公室学生投诉
罗利路910号,教堂山,北卡罗来纳州27515-2688欲了解更多信息,请发送电子邮件至 studentcomplaint@北卡.edu

要访问北卡罗莱纳州高等教育学生投诉流程和表格,请点击下面的链接: http://www.northcarolina.edu/stateauthorization

联系

安布朗

教务长
919.516.5083
Abrown@kasselsmedical.com
亨特,204室